Государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Бахчисарайского района"
По инициативе районного отдела социального обеспечения Бахчисарайской райгосадминистрации в 1988г. создано отделение социальной помощи на дому, которое обслуживало 80 пенсионеров и инвалидов. С июля 1992 г. отделение реорганизовано в территориальный центр.
С присоединением Крыма к Российской Федерации Распоряжением Совета министров Республики Крым от 11 ноября 2014 года № 1159-р «О принятии в государственную собственность Республики Крым территориальных центров социального обслуживания» территориальный центр переименован в Государственное бюджетное учреждение Республики Крым ГБУ РК «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Бахчисарайского района».
Дата государственной регистрации в качестве поставщика социальных услуг 12.12.2014 г.
Реестр поставщиков социальных услуг Республики Крым
Учредителем ГБУ РК "ЦСО Бахчисарайского района" является Республика Крым. Функции и полномочия учредителя от имени Республики Крым осуществляет Совет министров Республики Крым и Министерство труда и социальной защиты республики Крым.
Адрес Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крылова, д. 7.
Телефон приемной: (3652) 54-94-50; телефон канцелярии: (3652) 54-94-65. Адрес электронной почты для обращений граждан: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Возглавляет работу коллектива ГБУ РК "ЦСО Бахчисарайского района" Заентина Татьяна Юрьевна.
Сегодня в структуру учреждения входят:
- 4 отделения социального обслуживания на дому: 1 в г. Бахчисарае, 3 в сельской местности;
- 3 отделения дневного пребывания: в селах Почтовое, Вилино, Плодовое;
- 1 отделение срочного социального обслуживания: г. Бахчисарай;
- 1 социально-реабилитационное отделение для детей и подростков с ограниченными возможностями.
За 2017 год обслужено 2113 граждан, в т.ч. на дому - 1026, в отделениях дневного пребывания - 901, в отделении срочного социального обслуживания - 135, в социально-реабилитационном отделении для детей-инвалидов - 51.
В 2018 г. ежемесячно в отделениях социальной помощи на дому получают услуги – 800 граждан, в отделениях дневного пребывания получили соц. услуги – 442 клиента.
В учреждении создана мобильная бригада в целях оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе проживающим в отдаленных населенных пунктах района.
Одним из самых сложных направлений в работе центра социального обслуживания это работа социальных работников по предоставлению различных видов социальных услуг в отделениях социального обслуживания на дому. Социальные услуги предоставляются в г. Бахчисарае и в 49 селах.
В соответствии с законодательством РФ И РК получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские услуги;
- социально-психологические услуги;
- социально-педагогические услуги;
- социально-трудовые услуги;
- социально-правовые услуги;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
Коллектив прилагает все усилия в своей деятельности, проявляют умение и профессионализм, теплоту и заботу.
В коллективе нет равнодушных к судьбам граждан, которые оказались в сложной жизненной ситуации.
В настоящее время в коллективе трудится 123 человека, из которых 83 - социальные работники.
Более 10 лет в коллективе трудятся 26 человек.
Это Благинина Татьяна Васильевна – социальный работник, Саргсян Татьяная Анатольевна – бухгалтер, Мартынова Ирина Викторовна – социальный работник, Боришкевич Людмила Ивановна – социальный работник, Дубинина Татьяна Ивановна – социальный работник, Черниговцева Галина Григорьевна – заведующая отделением социального обслуживания на дому и многие другие работники.
Особенно хочется отметить таких работников как Усаинова София Нежатовна, Низкина Тамара Герасимовна, Цветкова Лариса Михайловна, Асанова Гульнара Серверовна, Савельева Оксана Ивановна, Скопа Татьяна Владимировна, Митрушина Наталия Геннадьевна – социальные работники.
В работе социального работника ключевым словом является слово «помощь». Он помогает на самом простом, бытовом уровне: купить продукты, промтовары, сделать уборку в квартире, приготовить обед, приобрести медикаменты в аптеке, сопроводить в больницу, оформить документы в государственном учреждении. Ничего яркого, героического, экстраординарного. Подопечными, как правило, являются одинокие пенсионеры (формально, может быть и не одинокие, но живущие отдельно от родственников), инвалиды. Люди больные, психологически неустойчивые, иногда совершенно беспомощные: плохо видят, плохо слышат, ничего не помнят. Вполне понятно, что с такими клиентами могут работать люди с характерной душевной организацией. Приносить пользу другому бережно и эффективно.
Каждый день сотрудники учреждения подают руку сотням людей, каждый день помогают людям идти дальше по не простой жизненной дороге, каждый день открывают сердца и души для того, чтобы прогнать одиночество и вселить в людей надежду и веру. Коллектив это делает не потому, что это наша работа, а потому что не умеет по-другому. И поэтому в коллективе трудятся люди, которые не выбрали эту работу, социальная работа выбрала их.
Материально-техническое обеспечение
ГБУ РК "ЦСО Бахчисарайского района"
Учреждение расположено в 3-х-этажном здании и занимает половину 2-го и весь 3 этаж. Общая площадь – 344 кв. м.
Отопление автономное газовое. Учреждение оснащено энергоснабжением, сисемой водоснабжения и канализации, естественной системой вентиляции, также оснащено телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет. Для осуществления задач по содержанию Центра и его отделений заключены договоры с коммунальными службами города и района.
В этих помещениях расположены администрация, отделения социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания.
Учреждение оборудовано системой противопожарной сигнализации с выводом сигнала о срабатывании систем противопожарной сигнализации в подразделение пожарной охраны МЧС России. Договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и планово-предупредительному ремонту адресных беспроводных систем автоматической пожарной сигнализации, оповещения людей о пожаре и управления эвакуацией заключены с Крымским республиканским отделением Общероссийской общественной организации "Всероссийское добровольное пожарное общество" (договора №№ 61-ТО, 62-ТО/ОС, 63-ТО, 64-ТО/ОС от 02.02.2018 г.). Также функционирует система видеонаблюдения. Договор № 518о от 01.02.2018 г. на оказание охранных услуг заключен с ООО Частная охранная организация "Альфа-Крым".
Отделение дневного пребывания оборудовано тренажерами, оргтехникой, информационными стендами. Имеются зал для просмотра кинофильмов, проведения зарядки, кружковой и клубной работы, оборудован компьютерный класс для обучения навыкам компьютерной грамотности граждан пожилого возраста и инвалидов.
Все имеющееся оборудование, аппаратура отвечает требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивает надлежащее качество предоставляемых услуг.
В учреждении имеется специализированное транспортное средство автомобиль для перевозки инвалидов "Луидор" - 2250D8, 2014 года выпуска, оборудованный специальным подъемным механизмом для инвалидных колясок. Используется для предоставления услуги "Социальное такси".
Отделения дневного пребывания в с. Вилино, с. Плодовое, п. Почтовое расположены в помещениях площадью до 80 кв.м. каждое, имеют по 3-4 комнаты. Все отделения обеспечены тренажерным оборудованием, необходимой мебелью, телевизорами, музыкальными центрами, оргтехникой. В работе отделений используются инновационные технологии, такие как: кино-терапия, виртуальный и познавательный туризм, драма-терапия, игро-терапия и гардено-терапия.
Социально-реабилитационное отделение для детей и подростков с ограниченными возможностями находится в г. Бахчисарае в арендованном помещении. В отделении есть группа дневного пребывания, предназначенная для организации поэтапного выполнения программ социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями. В отделении находится зал кинезотерапии (зал адаптивной ФК) обрудован шведскими стенками, матами, профилактор Евминова, а также мягкими модулями; зал механотерапии оснащен тренажерами в виде беговой дорожки, велоэргометра, степпера для шагания и специальных тренажеров для занятий с детьми-инвалидами; оборудованный массажный кабинет. В отделении имеется сенсорная комната.
Для посетителей Центра разработаны буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий информацию о деятельности Центра, его структуре, контактах.
Доступность учреждения
Для маломобильных граждан на фасаде здания, в котором расположены: административно-управленческий аппарат, отделение дневного пребывания и специалисты социальной помощи на дому, срочного социального обслуживания установлено переговорное устройство (домофон) для вызова персонала.
В социально-реабилитационном отделении для детей и подростков с ограниченными возможностями имеется пандус.
В 2017 году изготовлена проектно-сметная документация по созданию доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения в отделениях г.Бахчисарая, с. Плодовое, п. Почтовое.
Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Согласно Правил поведения и внутреннего распорядка для получателей социальных услуг при обслуживании в отделениях Учреждения, утвержденных приказом ГБУ РК «ЦСО Бахчисарайского района» от 31.08.2015 года № 288-ах получатель социальных услуг в течении 3-х дней, сообщает в учреждение директору или заведующему отделением по телефону или в письменном виде жалобу.
